My computer screen started crashing after updating the software

asi se ve la pantalla despues de unos segundos de haberla actualizarlo

Translated:
Here's what the screen looks like after a few seconds of updating it.

¿Aparece así de inmediato al encenderse o la pantalla de iniciar sesión funciona bien?

Translated:
Does it appear like this right away when turned on, or does the login screen work fine?

Can you also please state what Graphics card you are using?

¿También puede indicar qué tarjeta gráfica está utilizando?

aparece como unos 5 segundos después de encender

lo siento, no me acuerdo que graficas tiene, creo que tiene la que viene por defecto

What is the make and model?

Can you try tapping esc or tab when you boot in order to access the grub menu.
From Grub menu, look for Advanced Options for Zorin
From there, select Zorin on... an earlier kernel and test booting it from the earlier kernel.
If that does not work, return to the grub menu by rebooting > tapping esc > Grub Menu > Advanced Options for Zorin and then selecting Zorin on..kernel..(Recovery)

From the recovery menu, arrow key down to enable networking. Once network is enabled, back up to the recovery menu and arrow key down to Root - drop to prompt

From that prompt, run

sudo lshw -C video

in order to learn your graphics information to relay it here.


¿Cuál es la marca y el modelo?

¿Puede intentar tocar esc o tab cuando arranca para acceder al menú de grub?
En el menú de Grub, busque Opciones avanzadas para Zorin
Desde allí, seleccione Zorin en... un kernel anterior y probar arrancándolo desde el kernel anterior.
Si eso no funciona, regrese al menú de grub reiniciando > tocando esc > Menú de Grub > Opciones avanzadas para Zorin y luego seleccionando Zorin activado..kernel..(Recuperación)

En el menú de recuperación, presione la tecla de flecha hacia abajo para 'habilitar redes'` Una vez que la red esté habilitada, haga una copia de seguridad en el menú de recuperación y la tecla de flecha hacia abajo para soltar la raíz para preguntar

Desde ese mensaje, ejecute

sudo lshw -C video

para aprender su información gráfica para transmitirla aquí.

la computadora es un Lenovo AIO, le presione al ESC y TAB pero



me sale eso

Please tap the esc key. The Grub menu looks like:

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