Hello, 
I have encountered a recurring issue with firmware / BIOS updates offered through Zorin OS’s Update application.
The updates are correctly detected and installation begins normally, but the process does not always complete properly from the user interface. I have experienced two different cases:
Example 1 — Screenshots 1-1 and 1-2
“20250902 Secure Boot dbx”
“2023 → Secure Boot Signature Database”
The updates appeared to download successfully.
At the end of the process, the Update application asked whether I wanted to restart the computer. I selected “Yes,” but nothing happened: the computer did not restart, and the application remained stuck. I eventually had to restart the computer manually.
After the manual restart, the updates appeared to have been installed successfully.
Example 2 — Screenshot 2-1
“20260402 - Secure Boot dbx”
In this case, the Update application remained indefinitely stuck on the installation screen, with no completion message and no restart prompt.
After waiting for approximately 20 minutes, I force-restarted the computer. Once the system had restarted, the update appeared to have been installed successfully.
However, because the Update application never clearly confirms that the process has completed, I cannot determine whether the firmware update was fully applied before restarting the computer.
These kinds of issues has occurred with all firmware updates I have installed through the Update application.
Is this a known thing ?
Thank you.
Some technical details :
cat /etc/os-release
PRETTY_NAME="Zorin OS 18.1"
NAME="Zorin OS"
VERSION_ID="18"
VERSION="18.1"
VERSION_CODENAME=noble
ID=zorin
ID_LIKE="ubuntu debian"
HOME_URL="Zorin OS - Make your computer better."
SUPPORT_URL="https://help.zorin.com/"
BUG_REPORT_URL="Send Feedback - Zorin OS"
PRIVACY_POLICY_URL="Privacy Policy - Zorin"
UBUNTU_CODENAME=noble
LOGO=zorin-logo
uname -r
6.17.0-35-generic
fwupdmgr --version
compile info.libusb 1.0.27
compile com.hughsie.libxmlb 0.3.24
compile com.hughsie.libjcat 0.2.3
compile org.freedesktop.fwupd 2.0.20
runtime org.freedesktop.fwupd-efi 1.4
runtime com.hughsie.libxmlb 0.3.24
runtime com.hughsie.libjcat 0.2.3
runtime org.kernel 6.17.0-35-generic
runtime org.freedesktop.fwupd 2.0.20
fwupdmgr get-devices
Dell Inc. Inspiron 3505
│
├─Touch Controller Sensor:
│ Identifiant de l'appareil: 84a961dce41e3073b2f4ff08fa1c982546c322e3
│ Résumé: Touchpad
│ Version actuelle: 0x00050f14
│ Fournisseur: Goodix (HIDRAW:0x27C6)
│ GUID: 2bb0b5d5-f2a7-5a8e-87ff-64d8a26bde05 ← HIDRAW\VEN_27C6&DEV_01E0
│ Drapeaux de périphérique: • Périphérique interne
│ • Mise à jour possible
│ • Unsigned Payload
│ • Can tag for emulation
│
├─PC SN530 NVMe WDC 256GB:
│ Identifiant de l'appareil: 71b677ca0f1bc2c5b804fa1d59e52064ce589293
│ Résumé: NVM Express solid state drive
│ Version actuelle: 21113012
│ Fournisseur: Sandisk (PCI:0x15B7)
│ Numéro de série: 21035A809873
│ GUIDs: 7ced5eeb-4f45-56f5-9004-74e8ac93cb96 ← NVME\VEN_15B7&DEV_5007
│ 1a368f44-8002-58b2-9f48-6d61a96debc2 ← NVME\VEN_15B7&DEV_5007&SUBSYS_15B75007
│ 84ebf8f2-1346-5712-acc7-c2feeed50e44 ← STORAGE-DELL-109153
│ b0e59891-8629-46c3-8151-cbf85ab13ae0
│ 790357f0-d540-5520-9121-9e8fa4875b8c ← PC SN530 NVMe WDC 256GB
│ Drapeaux de périphérique: • Périphérique interne
│ • Mise à jour possible
│ • Le système nécessite une source d'alimentation externe
│ • Doit redémarrer après une mise à jour
│ • Le périphérique est utilisable pendant la durée de la mise à jour
│ • Can tag for emulation
│
├─Ryzen 5 3450U with Radeon Vega Mobile Gfx:
│ │ Identifiant de l'appareil: 4bde70ba4e39b28f9eab1628f9dd6e6244c03027
│ │ Version actuelle: 0x0810810e
│ │ Fournisseur: AMD
│ │ GUIDs: 38cd08d3-c885-5730-bff8-fdf71774a4a2 ← CPUID\PRO_0&FAM_17&MOD_18
│ │ cbe5ceff-2b79-5935-9e79-ad728587b62f ← CPUID\PRO_0&FAM_17&MOD_18&STP_1
│ │ Drapeaux de périphérique: • Périphérique interne
│ │
│ ├─Radeon Vega 8 Graphics:
│ │ Identifiant de l'appareil: 04e17fcf7d3de91da49a163ffe4907855c3648be
│ │ Résumé: PICASSO Generic VBIOS
│ │ Version actuelle: 117
│ │ Fournisseur: AMD (PCI:0x1002)
│ │ GUID: 7395c969-f756-5077-8243-18a4ec584050 ← AMD\113-PICASS
│ │ Drapeaux de périphérique: • Périphérique interne
│ │ • Can tag for emulation
│ │
│ └─Secure Processor:
│ Identifiant de l'appareil: c54ab0237d7a8db8c717b68e0be78e4374a2a079
│ Version actuelle: 00.08.00.9a
│ Version du chargeur d’amorçage: 00.08.00.9a
│ Fournisseur: AMD (PCI:0x1022)
│ GUID: 0e8dc554-a0a2-51fb-b439-1eb72b14ec38 ← PCI\VEN_1022&DEV_15DF
│ Drapeaux de périphérique: • Périphérique interne
│ • Can tag for emulation
│
├─System Firmware:
│ │ Identifiant de l'appareil: 9e496144e3f7ba3eddd1ed1a0a1383b975457247
│ │ Résumé: UEFI System Resource Table device (updated via NVRAM)
│ │ Version actuelle: 1.36.0
│ │ Version minimum: 0.1.0
│ │ Fournisseur: Dell (DMI:Dell Inc.)
│ │ État de mise à jour: Succès
│ │ GUID: 64f781fc-422b-5e1a-adea-8e828ae92634
│ │ Drapeaux de périphérique: • Périphérique interne
│ │ • Mise à jour possible
│ │ • Le système nécessite une source d'alimentation externe
│ │ • Supported on remote server
│ │ • Doit redémarrer après une mise à jour
│ │ • Cryptographic hash verification is available
│ │ • Le périphérique est utilisable pendant la durée de la mise à jour
│ │ Device Requests: • Message
│ │
│ ├─Platform Key:
│ │ Identifiant de l'appareil: 6924110cde4fa051bfdc600a60620dc7aa9d3c6a
│ │ Résumé: UEFI Platform Key
│ │ Version actuelle: 2016
│ │ Fournisseur: Dell
│ │ GUIDs: 8affd5b3-c498-5a17-84b5-29d2c5728e6f ← UEFI\VENDOR_Dell&NAME_Dell-Platform-Key
│ │ ca4b602c-3c2f-5ccf-9757-ad471c465b41 ← UEFI\CRT_DB84CBBE71B3B1F045F98D4E3DA19F18F834A43A
│ │ Drapeaux de périphérique: • Périphérique interne
│ │
│ ├─UEFI Key Exchange Key:
│ │ │ Identifiant de l'appareil: 2a4c23bfb79b5dabe474cb7b1b3e604645d6f9c6
│ │ │ Drapeaux de périphérique: • Périphérique interne
│ │ │
│ │ └─KEK CA:
│ │ Identifiant de l'appareil: b7a1d3d90faa1f6275d9a98da4fb3be7118e61c7
│ │ Version actuelle: 2011
│ │ Fournisseur: Microsoft (UEFI:Microsoft)
│ │ GUIDs: 814e950f-1449-566a-a190-42c9d3a3a2df ← UEFI\VENDOR_Microsoft&NAME_Microsoft-KEK-CA
│ │ dfa66406-6568-5bdf-bb8e-b53ddb4be4cf ← UEFI\CRT_9F402B1CC0243CBEDC58A525789816CCCA7687A9
│ │ Drapeaux de périphérique: • Périphérique interne
│ │ • Mise à jour possible
│ │ • Doit redémarrer après une mise à jour
│ │ • Le périphérique est utilisable pendant la durée de la mise à jour
│ │ • Signed Payload
│ │ • Can tag for emulation
│ │
│ ├─UEFI Signature Database:
│ │ │ Identifiant de l'appareil: 0352a8acc949c7df21fec16e566ba9a74e797a97
│ │ │ Drapeaux de périphérique: • Périphérique interne
│ │ │
│ │ ├─CompalA31CSMB:
│ │ │ Identifiant de l'appareil: ab8e835910673f02c1f0b99123142942cc8b24ac
│ │ │ Version actuelle: 2012
│ │ │ Erreur de mise à jour: No vendor ID set
│ │ │ GUID: 9c4f0ac0-760e-55bd-a0b1-325d7ee518fd ← UEFI\CRT_37C0B47C14E541C866797E381FA139299E755940
│ │ │ Drapeaux de périphérique: • Périphérique interne
│ │ │ • Doit redémarrer après une mise à jour
│ │ │ • Mise à jour possible
│ │ │ • Signed Payload
│ │ │ • Can tag for emulation
│ │ │
│ │ ├─Option ROM UEFI CA:
│ │ │ Identifiant de l'appareil: 92120fc1a625f725901333cbfec152b8d6e42d43
│ │ │ Version actuelle: 2023
│ │ │ Fournisseur: Microsoft (UEFI:Microsoft)
│ │ │ GUIDs: ca4668d9-734f-5b2b-aae8-8120b196f659 ← UEFI\VENDOR_Microsoft&NAME_Microsoft-Option-ROM-UEFI-CA
│ │ │ 965d1919-0e18-5b63-9ebd-e5d122cd11df ← UEFI\CRT_F45B559FC1C60F31B3071021298D5ED7D77280B0
│ │ │ Drapeaux de périphérique: • Périphérique interne
│ │ │ • Mise à jour possible
│ │ │ • Doit redémarrer après une mise à jour
│ │ │ • Signed Payload
│ │ │ • Can tag for emulation
│ │ │
│ │ ├─UEFI CA:
│ │ │ Identifiant de l'appareil: 5bc922b7bd1adb5b6f99592611404036bd9f42d0
│ │ │ Version actuelle: 2023
│ │ │ Fournisseur: Microsoft (UEFI:Microsoft)
│ │ │ GUIDs: 26f42cba-9bf6-5365-802b-e250eb757e96 ← UEFI\VENDOR_Microsoft&NAME_Microsoft-UEFI-CA
│ │ │ 308281c7-d0c5-52e0-8c1a-810540de03df ← UEFI\CRT_7CD7437C555F89E7C2B50E21937E420C4E583E80
│ │ │ Drapeaux de périphérique: • Périphérique interne
│ │ │ • Mise à jour possible
│ │ │ • Supported on remote server
│ │ │ • Doit redémarrer après une mise à jour
│ │ │ • Signed Payload
│ │ │ • Can tag for emulation
│ │ │
│ │ └─Windows Production PCA:
│ │ Identifiant de l'appareil: ad7e00ec37f005ae10492bdb7f73aef0d2e20488
│ │ Version actuelle: 2011
│ │ Fournisseur: Microsoft (UEFI:Microsoft)
│ │ GUIDs: 675d2184-6c9a-59f1-a6f1-3c229b5dbb79 ← UEFI\VENDOR_Microsoft&NAME_Microsoft-Windows-Production-PCA
│ │ 0611d85d-99a4-5c50-8c17-fc5196226f85 ← UEFI\CRT_1A8B6903D64CC9AD09D12FCB355663A458A09EF0
│ │ Drapeaux de périphérique: • Périphérique interne
│ │ • Mise à jour possible
│ │ • Doit redémarrer après une mise à jour
│ │ • Signed Payload
│ │ • Can tag for emulation
│ │
│ └─UEFI dbx:
│ Identifiant de l'appareil: 362301da643102b9f38477387e2193e57abaa590
│ Résumé: UEFI revocation database
│ Version actuelle: 20250902
│ Version minimum: 20250902
│ Fournisseur: Microsoft (UEFI:Microsoft)
│ Durée d'installation: 1 seconde
│ GUID: f8ba2887-9411-5c36-9cee-88995bb39731 ← UEFI\CRT_A1117F516A32CEFCBA3F2D1ACE10A87972FD6BBE8FE0D0B996E09E65D802A503&ARCH_X64
│ Drapeaux de périphérique: • Périphérique interne
│ • Mise à jour possible
│ • Supported on remote server
│ • Doit redémarrer après une mise à jour
│ • Le périphérique est utilisable pendant la durée de la mise à jour
│ • Seules les mises à jour de version sont autorisées
│ • Signed Payload
│ • Can tag for emulation
│
└─TPM:
Identifiant de l'appareil: 1d8d50a4dbc65618f5c399c2ae827b632b3ccc11
Version actuelle: 3.94.0.4
Fournisseur: AMD (TPM:AMD)
GUIDs: 9305de1c-1e12-5665-81c4-37f8e51219b8 ← TPM\VEN_AMD&DEV_0001
78a291ae-b499-5b0f-8f1d-74e1fefd0b1c ← TPM\VEN_AMD&MOD_AMD
65a3fced-b423-563f-8098-bf5c329fc063 ← TPM\VEN_AMD&DEV_0001&VER_2.0
5e704f0d-83cb-5364-8384-f46d725a23b8 ← TPM\VEN_AMD&MOD_AMD&VER_2.0
fbe782c5-f1b7-5050-bcd8-294632d96673 ← 0a12-2.0
Drapeaux de périphérique: • Périphérique interne
• Mise à jour possible
• Le système nécessite une source d'alimentation externe
• Doit redémarrer après une mise à jour
• Device can recover flash failures
• Signed Payload
• Can tag for emulation
────────────────────────────────────────────────
Devices that have been updated successfully:
• System Firmware (1.35.1 → 1.36.0)
• UEFI CA (2011 → 2023)
• UEFI dbx (20230501 → 20250902)
Uploading firmware reports helps hardware vendors to quickly identify failing and successful updates on real devices.