Olá, estou com um problema que tanto o Zorin OS quanto o Ubuntu instalam mas não iniciam se a opção "PTT Security" estiver habilitada na BIOS do meu Dell Inc. Inspiron 3583.
Segundo a própria BIOS, esta opção PTT se refere a habilitar ou desabilitar a visibilidade do chip TPM para o sistema, ou seja, se o PTT Security estiver habilitado, o sistema operacional consegue enxergar o chip TPM 2.0, caso o contrário ele fica oculto, a questão é que somente com o chip TPM em modo oculto do sistema o zorin e o ubuntu iniciam, com essa opção habilitada ele fica em loop infinito, o curioso é que antigamente ambos sistemas funcionavam com essa opção habilitada.
Observe que já limpei o chip TPM e desabilitei o secure boot.
English Version:
Hello, I have a problem that both Zorin OS and Ubuntu install but do not start if the "PTT Security" option is enabled in the BIOS of my Dell Inc.
According to the BIOS itself, this PTT option refers to enabling or disabling the visibility of the TPM chip for the system, that is, if PTT Security is enabled, the operating system can see the TPM 2.0 chip, otherwise it is hidden, the issue is that only with the TPM chip in hidden system mode do zorin and ubuntu start, with this option enabled it stays in an infinite loop, the curious thing is that in the past both systems worked with this option enabled.
Note that I have already cleared the TPM chip and disabled secure boot.
Só quero obter algumas informações aqui.
Esta é uma configuração de inicialização dupla com o Windows instalado ao mesmo tempo ou é estritamente uma instalação do Zorin? Quando você instalou o Zorin, você fez isso com a inicialização segura desativada e o PTT ativado? Ou com os dois desligados? Se este for um dualboot com o Windows, a inicialização rápida está desabilitada no próprio Windows? Eu pessoalmente não tive problemas com o TPM em minhas instalações, então isso é um pouco peculiar na minha cabeça. Se você não se importar, uma captura de tela das configurações da sua unidade também não faria mal (por meio de algo como Disks ou Gparted em um ambiente ao vivo, se você não conseguir inicializar em nada atualmente).
Translated:
Just wanting to get some information here.
Is this a dual-boot setup with windows installed at the same time, or is it strictly a Zorin install? When you installed Zorin, did you do so with secure boot off and PTT enabled? Or with both of them off? If this is a dualboot with windows, is fast startup disabled within windows itself? I personally haven't had an issue with TPM in my installs, so this is a bit peculiar in my head. If you wouldn't mind, a screenshot of your drive setups wouldn't hurt either (through something like Disks or Gparted in a live environment if you can't boot into anything currently).
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Olá
O computador em questão tem somente o Zorin OS 17 core instalado via método padrão, ou seja, sem nenhum dualboot com windows.
A instalação do zorin ocorre normalmente com o PTT security habilitado, porém ao seu termino na primeira inicialização em diante ele fica em loop infinito até desabilitar o PTT
O atual funcionamento da distro se encontra com PTT secure e secure boot desligados.
Segue em anexo meu sistema de partição
English version
Hello
The computer in question only has Zorin OS 17 core installed via the standard method, that is, without any dualboot with Windows.
The installation of zorin normally occurs with PTT security enabled, but when finished on the first boot and onwards it remains in an infinite loop until PTT is disabled
The current operation of the distro is with PTT secure and secure boot turned off.
Attached is my partition system
Então você pode dar uma olhada neste artigo e ver se alguns dos tootls podem ajudar:
[Como posso determinar se tenho suporte TPM com as versões atualmente suportadas do Ubuntu? - Pergunte ao Ubuntu] (How can I determine if I have TPM support with currently supported versions of Ubuntu? - Ask Ubuntu)
Além disso, enquanto seu sistema está inicializando (aparentemente em um loop infinito), você pode pressionar (acho que é ESC ou F2? outra pessoa terá que confirmar, pois estou tendo um peido cerebral agora e normalmente aperto o botão sem pensar haha) para abrir os comandos que estão sendo executados que eles normalmente ocultam para fazer a inicialização parecer mais agradável. Dessa forma, você poderia ver o que está pendurado e poderia levar a uma solução.
Translated:
So you could take a look at this article and see if some of the tootls there might assist:
How can I determine if I have TPM support with currently supported versions of Ubuntu? - Ask Ubuntu
On top of that, while your system is booting (seemingly in an infinite loop) you could hit (I think it's ESC or F2? someone else will have to confirm as i'm having a brain empty right now and I just typically hit the button without thinking haha) to bring up the commands that are being run that they typically hide to make boot up look nicer. That way, you could possibly see what it's hanging on and could lead to a solution.
